Canapé Inn garantit un canapé personnalisé, de qualité et de fabrication française

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Les garanties de Canapé Inn

Canapé Inn garantit la vente d'un canapé personnalisé, de qualité, de fabrication française avec une livraison rapide.

Livraison rapide sur RDV

Canapé Inn - Respect des délais de livraison

Canapé Inn, distributeur des marques Home Spirit s’engage à livrer votre canapé, fauteuil, chaise, pouf, méridienne ou chauffeuse personnalisé dans les délais que nous vous avons indiqué :

  • - Délai moyen constaté pour les gammes Gold, Platinum et Silver de Home Spirit: 5 à 8 semaines dès validation du paiement
  • - 20 jours pour la gamme Flash de Home Spirit

 

Canapé Inn - Livraison des canapés Flash en 20 jours

 

Pour la gamme Flash, les délais de livraison sont de seulement 20 jours dès validation du paiement *

 

Il s'agit là d'un des points forts de notre valeur ajoutée : vous livrer un produit personnalisable à l'extrême, de qualité et sorti des entrepôts français (ou belges) par des transporteurs spécialisés qui fixent un rendez-vous avec le client, installent le canapé dans votre salon et repartent avec les emballages.

Guide d'achat Canapé Inn 

Cet engagement auprès de notre client va dans le sens d'une politique forte de proximité client. Découvrez en détail toutes les étapes du processus de livraison. 

Dorénavant, Canapé Inn vous propose également la livraison de votre canapé par monte-meuble.

 

*gamme Flash. Pour un produit n'appartenant pas à la gamme Flash, compter 5 à 8 semaines : reportez-vous aux Conditions de Livraison

 

Qualité et Savoir-Faire

L’esprit Canapé Inn

Depuis 1997, l'identité de Home Spirit, notre fournisseur, gravite autour du bien-être et de la créativité. Canapé Inn s'attache à s'entourer des meilleurs prestataires dans cette optique de sérieux et de qualité.

 Logo Canapé Inn

Nous proposons un art de vivre de confort, où chacun peut retrouver son style, entre modernité et authenticité. La proximité avec le client est notre atout : nous restons en contact avec notre client après-vente pour mesurer sa satisfaction. Nos conseillers s'attachent à indiquer des délais de livraison que nos équipes respecteront.

 

Les canapés personnalisables chez Canapé Inn

Canapé Inn est l’expert du canapé personnalisable et Made in France sur Internet : les gammes de canapés, fauteuils, poufs et chaises que nous vendons s'adaptent aux souhaits de chacun. En offrant la possibilité personnaliser votre canapé en choisissant la couleur, le tissu, les dimensions, le type de confort et bien d'autres options, Canapé Inn offre à ses clients un panel de produits inégalable sur le marché du canapé sur Internet.

 

 

La qualité et les tendances : le canapé de demain

 

Canapé Inn propose à ses clients des produits de qualité en adéquation avec les dernières tendances déco. Vous offrir un maximum de bien-être et un canapé en accord avec votre intérieur et vos besoins est notre priorité. Pour cela nous misons sur le design avec de multiple formes, matières et couleurs, la qualité avec des caisses solides, le confort avec des assises et dossiers adaptables mais aussi sur l'aspect pratique en vous accompagnant lors de vos demandes spécifiques.

Fabrication française

Des canapés fabriqués en France et en Belgique 

Home Spirit conçoit des canapés d'excellence, aux finitions soignées et travaillées. Nous sommes en mesure de vous proposer des canapés d'une telle qualité grâce à une fabrication française (et belge). Nos usines se situent dans le Nord de la France, à Saint Etienne et à Bruxelles (Belgique).

canapés fabriqués en france

Usine du Nord de la France : Mousse du Nord

=> Fabrication des canapés et fauteuils de la gamme Flash ainsi que les modèles déhoussables de la gamme Silver.
canapés fabriqués en france 

Usine de Bruxelles : Dodo

=> Fabrication des canapés et fauteuils des gammes Gold et Platinium. 
fabrication belge canapé inn
 

Usine de Saint-Etienne : Confort DS

=> Fabrication des canapés et fauteuils des gammes Gold et Platinium. 
 
canapés fabriqués en france

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Pas de canapé importé

En vous garantissant la conception de ces canapés fabriqués en France et en Belgique, Canapé Inn s'engage à ne pas importer de produits, nous vous garantissons ainsi des délais de livraison rapides. Nos canapés fabriqués en France ont une durée de vie incomparable à celle des canapés importés, sans compter sur les problèmes liés à l'achat de canapés importés : allergies, vices de fabrication, impossibilité de retourner un produit cassé ou détérioré.

 

Canapé conçu en France : meilleure traçabilité

Grâce aux usines basées en France, nous assurons un meilleur suivi et une meilleure traçabilité de nos produits. Une fois sortis d'usine, nos canapés sont dispersés au transporteur local qui prend ensuite contact avec le client final. Nous sommes toujours en mesure d'indiquer où se trouve votre canapé.

commande de canapés

Rendez-vous sur la boutique Canapé Inn :

boutique canapé

Paiement sécurisé

Canapé Inn utilise la solution de commerce électronique Webaffaires du Crédit du Nord

Grâce à la solution Webaffaires de notre partenaire Crédit du Nord, vous êtes assurés de la protection de vos transactions. C’est la garantie que les renseignements bancaires, fournis lors de la confirmation d’une commande, ne seront pas transmis en clair pendant la transaction évitant ainsi le risque de piratage.

 

Canapé Inn ne dispose pas de vos informations bancaires. La seule information qui nous parvient est : "Oui, le paiement est accepté, vous pouvez préparer la commande" ou "Non, le paiement n'a pas été effectué correctement (erreur dans la saisie ou manque de fonds.)".

 

Le cryptage SSL utilisé par Canapé Inn

La transaction repose sur un cryptage des données échangées entre l'internaute et la plate-forme sécurisée Webaffaires. La sécurisation des paiements s'appuie sur le protocole d'échange chiffré SSL "128 bits" 'Secure Socket Layer', norme de sécurisation qui vous protège contre les tentatives de piratage.

Les coordonnées bancaires de l'internaute ne transitent jamais par le site marchand.

Un mode de paiement reconnu qui relève du cadre juridique des contrats de VAD (Vente A Distance).

La présence du logo-type de la Banque sur la page de paiement rassure l'acheteur et lui indique l'établissement financier par lequel transite son opération.
 

La sécurisation du protocole SSL 128 bits est basée pour l’essentiel sur :

• Le scellement des informations relatives à la transaction entre e-transactions et vous, sans télécharger ou activer un logiciel supplémentaire,
• Le transport crypté et parfaitement sécurisé du numéro de carte de votre ordinateur vers le serveur de paiement,
• Le stockage protégé des informations relatives à la transaction et au paiement sur le serveur de paiement e-transactions,
• Une demande d’autorisation systématique avec blocage immédiat de la transaction émanant de toute carte inexistante, perdue ou volée, signalée par le porteur à sa banque.
 

Paiement en 3 fois sans frais

 

Dès que votre panier atteint la somme de 1000 €, l'option "Paiement en 3 fois sans frais" vous est proposée.

Les 3 paiements sont encaissés :

1. Le jour de la commande,
2. 25 jours après la commande,
3. 50 jours après la commande.

Lorsque vous recevez le produit, tous les paiements ont été encaissés.

Cette option est également disponible par chèque (voir paragraphe suivant).

 

Cyberplus Paiement : Une solution de paiement rapide et sécurisé, en ligne

Mise en place par la Banque Populaire, la plateforme de paiement Cyberplus Paiement s'est imposée depuis 10 ans en France. Elle répond aux normes de sécurité et bénéficie des dernières technologies et innovations techniques

banque populaire canapé

Lorsque votre commande est terminée, vous serez redirigez vers la plate-forme de paiement sécurisée (HTTPS), il vous suffira ensuite de saisir votre numéro de carte bancaire. Dès que le paiement sera validé, vous recevrez un mail confirmant le paiement de votre commande. 

 

Modernité et sécurité 

La plate-forme Cyberplus Paiement bénéficie de :

  • Certification PCI-DSS
  • Agrément 3D-Secure (MasterCard SecureCode et Verified by Visa)
  • Certification American Express
 cyberplus paiement

3D Secure, qu'est-ce que c'est ?

Lorsque vous avez effectué votre commande, et saisit vos coordonnées bancaires, vous serez redirigé vers le service d'authentification de votre banque. Dès que l'authentification sera validée, et que votre banque aura confirmé le paiement, nous recevrons l'accord de la part de celle-ci. 

Le programme 3D Secure permet de renforcer la sécurité lors de vos achats en ligne. L'objectif est de réduire les risques de fraude, d'usurpation d'identité, et d'impayés, mais aussi de créer un contrôle supplémentaire lors de l'achat.

 

Les points forts du Cyberplus Paiement

- Sécurité

- Simplicité

- Rapidité

- Fiabilité

Autres moyens de paiement

Les autres moyens de paiement sont possibles, mais la conception du produit est ralentie car le bon de commande ne part que lorsque le paiement est validé.

Par chèque

Le client peut régler par chèque à l'attention de la SARL Commerce Inn (de préférence par lettre suivie) :

SARL Commerce Inn
14 rue du Coq Français
59100 ROUBAIX

Par virement

Titulaire du compte : Commerce Inn SARL

IBAN : FR76 3007 6029 3823 8655 0020 054

BIC : NORDFRPP

Canapé à la demande

La personnalisation de votre canapé, fauteuil, chaise ou pouf

En sélectionnant les meilleurs prestataires, Canapé Inn vous offre la possibilité de personnaliser canapé, fauteuil, chaise ou pouf. Vous pourrez choisir :

 

• Quatre gammes : 
Gamme Gold Canapé Inn

Gamme Silver Canapé Inn

Gamme Platinium Canapé Inn

Gamme Flash Canapé Inn

• Sa forme (canapé, fauteuil, pouf, canapé d'angle, méridienne, chaise, chauffeuse...).

 

• Le style de votre canapé : Classique, Contemporain, Cocoon, Design, Rétro ou Charme.

 

• Le nombre d'assises :

 

• Convertible ou non: utilisez la recherche avancée pour trouver le canapé convertible qui vous plait,

 

• Son revêtement : 

Tissus Home Spirit

 

Velours Home Spirit

 

Revêtements microfibres

 

Revêtements en cuir

Canapé Inn travaille désormais en partenariat avec les prestigieuses marques Casamance et Camengo. Découvrez leurs tissus et velours haut de gamme :

Tissus Casamance

 

Tissus Camengo

 

Velours Casamance

 

Velours Camengo


Vous hésitez entre plusieurs revêtements ? Canapé Inn envoie gratuitement à votre domicile des échantillons de couleurs et matières afin que vous puissiez comparer les textures et les couleurs.

 

• Sa couleur (le choix parmi des dizaines de coloris),

 

• Son assise : Classique, Bultex, ou mousse 40 kg)

 

• D'autres options : Dossier, coussins d’accoudoirs, traitement anti-tâches...

 

 

Vous avez une demande spécifique concernant votre canapé ? Canapé Inn reçoit votre requête et, après traitement, vous indique la faisabilité du concept dans les 72h.

 

Vous souhaitez réaliser votre canapé à partir des vos propres tissus ?  Découvrez toutes les conditions ici.

 

Vous souhaitez les coussins de décoration vendus avec votre canapé dans un coloris différent, ou simplement acheter au mètre l'un de nos tissu ?

N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact, ou par téléphone au 0800 3000 14 (appel gratuit depuis un poste fixe). 

Développement durable

Le respect du développement durable selon Canapé Inn

Canapé Inn permet de changer la housse sur la plupart de ces produits (canapés et fauteuils), ce qui permet à notre client de renouveler l'aspect du produit pour des raisons d'esthétisme ou d'usure sans avoir à renouveler la caisse (le socle du canapé).

De plus, nous optimisons nos livraisons en vue de réaliser le moins de déplacements possibles lors des livraisons, ce qui permet d'épargner l'environnement et ce qui va dans le sens d'une démarche "Développement durable".

 

Faire confiance à Canapé Inn, c'est également signer un pacte avec l'environnement.

Le canapé écologique par Home Spirit

Des canapés écologiques fabriqués en France !

Afin de limiter l'impact de ses activités sur l'environnement  Home Spirit s'engage dans une logique de respect de l'environnement approuvée et encouragée par le Grenelle de l'Environnement.

Des fournisseurs de proximité

Depuis toujours Home Spirit choisit des fournisseurs proches de leur usine, en effet 75 % des achats se font à moins de 150 km. Les fabricants de caisses sont directement intégrés dans les locaux de Home Spirit à Neuville en Ferrain.

Cette proximité de travail permet à Home Spirit de réduire considérablement les émissions de CO2 dans l'air. De plus le moyen de transport ferroviaire est préféré au transport routier.

 

Chez Home Spirit tout ce recycle !

Dès 2003, la société Home Spirit décide d'investir dans un nouveau robot de collage à eau, et permet ainsi de ne plus utiliser de mousse ni de colle qui rejettent des COV (composants organiques volatiles, cancérigènes avérés) dans l'air.

Les déchets de mousse sont quant à eux recyclés dans les coussins fabriqués à Mulhouse. De même pour les restes de bois des caisses, labellisé PEFC (bois issu de forêts gérées durablement) qui sont réutilisés en tant que bois de chauffage.

Canapé Norme Française - Canapé Inn

Des canapés de norme Française !

Les canapés de la marque Home Spirit sont garanties norme NF, ce label vous certifie un produit sécurisé, solide et durable. Tous les matériaux sont contrôlés et les produits fabriqués avec des outils de production répondant aux critères d'une qualité normalisée.

Les garanties

 

La garantie est de 3 ans (gamme Flash et Silver) ou 5 ans (gamme Gold et Platinium) pour les produits portant NF Référence.

 

Le fabricant s'engage à remédier gratuitement aux éventuels défauts constatés sur le produit qui seraient de nature à le rendre non conforme aux exigences du référentiel de la Marque NF Ameublement.

 

 


 


Vous trouverez en détails les garanties prises en charges sur le site suivant : http://www.nf-ameublement.com

 

Des matériaux de qualités

• Les bois NF respectent des critères de qualités tels que : le respect des essences, la taille, le taux d'humidité et le respect des volumes.

• Les mousses de rembourrage sont testées sur leur capacité à reprendre leur forme initiale après utilisation.

• Les mousses ont une masse volumique exprimée en Kg/m3, plus celle-ci est élevée, plus elles sont confortables.

• Les dossiers des canapés et fauteuils résistent à des poussées pouvant aller jusqu'a 30 kg.

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