Canapé Inn garantit un canapé personnalisé, de qualité et de fabrication française

Accueil

Les garanties de Canapé Inn

Canapé Inn garantit la vente d'un canapé personnalisé, de qualité, de fabrication française avec une livraison rapide.

Livraison rapide sur RDV

Canapé Inn - Respect des délais de livraison

Canapé Inn, distributeur des marques Home Spirit s’engage à livrer votre canapé, fauteuil, chaise, pouf, méridienne ou chauffeuse personnalisé dans les délais que nous vous avons indiqué :

  • - Délai moyen constaté pour les gammes Gold, Platinum et Silver de Home Spirit: 5 à 8 semaines dès validation du paiement
  • - 20 jours pour la gamme Flash de Home Spirit

 

Canapé Inn - Livraison des canapés Flash en 20 jours

 

Pour la gamme Flash, les délais de livraison sont de seulement 20 jours dès validation du paiement *

 

Il s'agit là d'un des points forts de notre valeur ajoutée : vous livrer un produit personnalisable à l'extrême, de qualité et sorti des entrepôts français (ou belges) par des transporteurs spécialisés qui fixent un rendez-vous avec le client, installent le canapé dans votre salon et repartent avec les emballages.

Guide d'achat Canapé Inn 

Cet engagement auprès de notre client va dans le sens d'une politique forte de proximité client. Découvrez en détail toutes les étapes du processus de livraison. 

Dorénavant, Canapé Inn vous propose également la livraison de votre canapé par monte-meuble.

 

*gamme Flash. Pour un produit n'appartenant pas à la gamme Flash, compter 5 à 8 semaines : reportez-vous aux Conditions de Livraison

 

Qualité et Savoir-Faire

L’esprit Canapé Inn

Depuis 1997, l'identité de Home Spirit, notre fournisseur, gravite autour du bien-être et de la créativité. Canapé Inn s'attache à s'entourer des meilleurs prestataires dans cette optique de sérieux et de qualité.

 Logo Canapé Inn

Nous proposons un art de vivre de confort, où chacun peut retrouver son style, entre modernité et authenticité. La proximité avec le client est notre atout : nous restons en contact avec notre client après-vente pour mesurer sa satisfaction. Nos conseillers s'attachent à indiquer des délais de livraison que nos équipes respecteront.

 

Les canapés personnalisables chez Canapé Inn

Canapé Inn est l’expert du canapé personnalisable et Made in France sur Internet : les gammes de canapés, fauteuils, poufs et chaises que nous vendons s'adaptent aux souhaits de chacun. En offrant la possibilité personnaliser votre canapé en choisissant la couleur, le tissu, les dimensions, le type de confort et bien d'autres options, Canapé Inn offre à ses clients un panel de produits inégalable sur le marché du canapé sur Internet.

 

 

La qualité et les tendances : le canapé de demain

 

Canapé Inn propose à ses clients des produits de qualité en adéquation avec les dernières tendances déco. Vous offrir un maximum de bien-être et un canapé en accord avec votre intérieur et vos besoins est notre priorité. Pour cela nous misons sur le design avec de multiple formes, matières et couleurs, la qualité avec des caisses solides, le confort avec des assises et dossiers adaptables mais aussi sur l'aspect pratique en vous accompagnant lors de vos demandes spécifiques.

Fabrication française

Des canapés fabriqués en France et en Belgique 

Home Spirit conçoit des canapés d'excellence, aux finitions soignées et travaillées. Nous sommes en mesure de vous proposer des canapés d'une telle qualité grâce à une fabrication française (et belge). Nos usines se situent dans le Nord de la France, à Saint Etienne et à Bruxelles (Belgique).

canapés fabriqués en france

Usine du Nord de la France : Mousse du Nord

=> Fabrication des canapés et fauteuils de la gamme Flash ainsi que les modèles déhoussables de la gamme Silver.
canapés fabriqués en france 

Usine de Bruxelles : Dodo

=> Fabrication des canapés et fauteuils des gammes Gold et Platinium. 
fabrication belge canapé inn
 

Usine de Saint-Etienne : Confort DS

=> Fabrication des canapés et fauteuils des gammes Gold et Platinium. 
 
canapés fabriqués en france

                               Fabrication canapés home spirit  fabrication de canapés home spirit
 
                           Fabrication de canapés Home Spirit  Fabrication de canapés Home Spirit
 
                                    Fabrication de canapés Home Spirit  Fabrication de canapés Home Spirit
 
 

Pas de canapé importé

En vous garantissant la conception de ces canapés fabriqués en France et en Belgique, Canapé Inn s'engage à ne pas importer de produits, nous vous garantissons ainsi des délais de livraison rapides. Nos canapés fabriqués en France ont une durée de vie incomparable à celle des canapés importés, sans compter sur les problèmes liés à l'achat de canapés importés : allergies, vices de fabrication, impossibilité de retourner un produit cassé ou détérioré.

 

Canapé conçu en France : meilleure traçabilité

Grâce aux usines basées en France, nous assurons un meilleur suivi et une meilleure traçabilité de nos produits. Une fois sortis d'usine, nos canapés sont dispersés au transporteur local qui prend ensuite contact avec le client final. Nous sommes toujours en mesure d'indiquer où se trouve votre canapé.

commande de canapés

Rendez-vous sur la boutique Canapé Inn :

boutique canapé

Paiement sécurisé

Canapé Inn propose plusieurs solutions de paiement :

                   · 1 - Le paiement par CB Crédit du Nord

                   · 2 - Le paiement par CB Banque Populaire

                   · 3 - Le paiement Sofinco

                   · 3 - Le paiement par Paypal

                   · 3 - Les autres moyens de paiement


Paiement sécurisé par CB Webaffaires du Crédit du Nord

Grâce à la solution Webaffaires de notre partenaire Crédit du Nord, vous êtes assurés de la protection de vos transactions. C’est la garantie que les renseignements bancaires, fournis lors de la confirmation d’une commande, ne seront pas transmis en clair pendant la transaction évitant ainsi le risque de piratage.

Canapé Inn ne dispose pas de vos informations bancaires. La seule information qui nous parvient est : "Oui, le paiement est accepté, vous pouvez préparer la commande" ou "Non, le paiement n'a pas été effectué correctement" (erreur dans la saisie ou manque de fonds.).

 

Le cryptage SSL utilisé par Canapé Inn

La transaction repose sur un cryptage des données échangées entre l'internaute et la plate-forme sécurisée Webaffaires. La sécurisation des paiements s'appuie sur le protocole d'échange chiffré SSL "128 bits" 'Secure Socket Layer', norme de sécurisation qui vous protège contre les tentatives de piratage.

Les coordonnées bancaires de l'internaute ne transitent jamais par le site marchand.

Un mode de paiement reconnu qui relève du cadre juridique des contrats de VAD (Vente A Distance).

La présence du logo-type de la Banque sur la page de paiement rassure l'acheteur et lui indique l'établissement financier par lequel transite son opération.
 

La sécurisation du protocole SSL 128 bits est basée pour l’essentiel sur :

• Le scellement des informations relatives à la transaction entre e-transactions et vous, sans télécharger ou activer un logiciel supplémentaire,
• Le transport crypté et parfaitement sécurisé du numéro de carte de votre ordinateur vers le serveur de paiement,
• Le stockage protégé des informations relatives à la transaction et au paiement sur le serveur de paiement e-transactions,
• Une demande d’autorisation systématique avec blocage immédiat de la transaction émanant de toute carte inexistante, perdue ou volée, signalée par le porteur à sa banque.
 

Paiement en 3 fois sans frais

 

Dès que votre panier atteint la somme de 500 €, l'option "Paiement en 3 fois sans frais" vous est proposée.

Les 3 paiements sont encaissés automatiquement :

1. Le jour de la commande,
2. 25 jours après la commande,
3. 50 jours après la commande.

Cette option est également disponible par chèque (voir paragraphe suivant).

 

Haut de page


Paiement sécurisé par CB Cyberplus Paiement de la Banque Populaire

Mise en place par la Banque Populaire, la plateforme de paiement Cyberplus Paiement s'est imposée en France. Elle répond aux normes de sécurité et bénéficie des dernières technologies et innovations techniques

banque populaire canapé

Lorsque votre commande est terminée, vous serez redirigez vers la plate-forme de paiement sécurisée (HTTPS), il vous suffira ensuite de saisir votre numéro de carte bancaire. Dès que le paiement sera validé, vous recevrez un mail confirmant le paiement de votre commande. 

 

Modernité et sécurité 

La plate-forme Cyberplus Paiement bénéficie de :

  • - Certification PCI-DSS
  • - Agrément 3D-Secure (MasterCard SecureCode et Verified by Visa)
  • - Certification American Express
  •  

American Express

Cette double certification technique et bancaire est un gage de qualité, elle sécurise vos paiements.

 cyberplus paiement

3D Secure, qu'est-ce que c'est ?

Lorsque vous avez effectué votre commande, et saisit vos coordonnées bancaires, vous serez redirigé(e) vers le service d'authentification de votre banque. Dès que l'authentification sera validée, et que votre banque aura confirmé le paiement, nous recevrons l'accord de la part de celle-ci. 

Le programme 3D Secure permet de renforcer la sécurité lors de vos achats en ligne. L'objectif est de réduire les risques de fraude, d'usurpation d'identité, et d'impayés, mais aussi de créer un contrôle supplémentaire lors de l'achat.

Haut de page


Paiement par crédit Sofinco en 10 ou 20 fois sans frais, ou en 36 fois

Canapé Inn vous permet d'étaler le paiement de votre commande sur 10 ou 20 mois sans frais, ceux-ci sont pris en charge par Canapé Inn. Vous pouvez également étaler votre paiement sur 36 mois. (nous contacter par téléphone au 0800 3000 14)

crédit sofinco

Plus d'infos sur le crédit Sofinco

Haut de page


Paiement par Paypal

 Paiement par Paypal

Leader du paiement en ligne, Paypal permet d'effectuer des transactions financières de façon sécurisée. Les informations concernant la carte bancaire sont protégées et ne sont jamais transmises aux marchands. Paypal permet de payer sa commande de façon simple, rapide et surtout sécurisée.

Haut de page


Autres moyens de paiement

D'autres moyens de paiement sont disponibles, mais la conception du produit est ralentie car le bon de commande ne part que lorsque le paiement est validé.


Par chèque

Le client peut régler par chèque à l'attention de la SARL Commerce Inn (de préférence par lettre suivie) :

SARL Commerce Inn
14 rue du Coq Français
59100 ROUBAIX

Indiquez le numéro de commande au dos du chèque.


Par virement

Titulaire du compte : Commerce Inn SARL

IBAN : FR76 3007 6029 3823 8655 0020 054

BIC : NORDFRPP


Haut de page


Canapé à la demande

La personnalisation de votre canapé, fauteuil, chaise ou pouf

En sélectionnant les meilleurs prestataires, Canapé Inn vous offre la possibilité de personnaliser canapé, fauteuil, chaise ou pouf. Vous pourrez choisir :

 

• Quatre gammes : 
Gamme Gold Canapé Inn

Gamme Silver Canapé Inn

Gamme Platinium Canapé Inn

Gamme Flash Canapé Inn

• Sa forme (canapé, fauteuil, pouf, canapé d'angle, méridienne, chaise, chauffeuse...).

 

• Le style de votre canapé : Classique, Contemporain, Cocoon, Design, Rétro ou Charme.

 

• Le nombre d'assises :

 

• Convertible ou non: utilisez la recherche avancée pour trouver le canapé convertible qui vous plait,

 

• Son revêtement : 

Tissus Home Spirit

 

Velours Home Spirit

 

Revêtements microfibres

 

Revêtements en cuir

Canapé Inn travaille désormais en partenariat avec les prestigieuses marques Casamance et Camengo. Découvrez leurs tissus et velours haut de gamme :

Tissus Casamance

 

Tissus Camengo

 

Velours Casamance

 

Velours Camengo


Vous hésitez entre plusieurs revêtements ? Canapé Inn envoie gratuitement à votre domicile des échantillons de couleurs et matières afin que vous puissiez comparer les textures et les couleurs.

 

• Sa couleur (le choix parmi des dizaines de coloris),

 

• Son assise : Classique, Bultex, ou mousse 40 kg)

 

• D'autres options : Dossier, coussins d’accoudoirs, traitement anti-tâches...

 

 

Vous avez une demande spécifique concernant votre canapé ? Canapé Inn reçoit votre requête et, après traitement, vous indique la faisabilité du concept dans les 72h.

 

Vous souhaitez réaliser votre canapé à partir des vos propres tissus ?  Découvrez toutes les conditions ici.

 

Vous souhaitez les coussins de décoration vendus avec votre canapé dans un coloris différent, ou simplement acheter au mètre l'un de nos tissu ?

N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact, ou par téléphone au 0800 3000 14 (appel gratuit depuis un poste fixe). 

Développement durable

Le respect du développement durable selon Canapé Inn

Canapé Inn permet de changer la housse sur la plupart de ces produits (canapés et fauteuils), ce qui permet à notre client de renouveler l'aspect du produit pour des raisons d'esthétisme ou d'usure sans avoir à renouveler la caisse (le socle du canapé).

De plus, nous optimisons nos livraisons en vue de réaliser le moins de déplacements possibles lors des livraisons, ce qui permet d'épargner l'environnement et ce qui va dans le sens d'une démarche "Développement durable".

 

Faire confiance à Canapé Inn, c'est également signer un pacte avec l'environnement.

Le canapé écologique par Home Spirit

Des canapés écologiques fabriqués en France !

Afin de limiter l'impact de ses activités sur l'environnement  Home Spirit s'engage dans une logique de respect de l'environnement approuvée et encouragée par le Grenelle de l'Environnement.

Des fournisseurs de proximité

Depuis toujours Home Spirit choisit des fournisseurs proches de leur usine, en effet 75 % des achats se font à moins de 150 km. Les fabricants de caisses sont directement intégrés dans les locaux de Home Spirit à Neuville en Ferrain.

Cette proximité de travail permet à Home Spirit de réduire considérablement les émissions de CO2 dans l'air. De plus le moyen de transport ferroviaire est préféré au transport routier.

 

Chez Home Spirit tout ce recycle !

Dès 2003, la société Home Spirit décide d'investir dans un nouveau robot de collage à eau, et permet ainsi de ne plus utiliser de mousse ni de colle qui rejettent des COV (composants organiques volatiles, cancérigènes avérés) dans l'air.

Les déchets de mousse sont quant à eux recyclés dans les coussins fabriqués à Mulhouse. De même pour les restes de bois des caisses, labellisé PEFC (bois issu de forêts gérées durablement) qui sont réutilisés en tant que bois de chauffage.

Canapé Norme Française - Canapé Inn

Des canapés de norme Française !

Les canapés de la marque Home Spirit sont garanties norme NF, ce label vous certifie un produit sécurisé, solide et durable. Tous les matériaux sont contrôlés et les produits fabriqués avec des outils de production répondant aux critères d'une qualité normalisée.

Les garanties

 

La garantie est de 3 ans (gamme Flash et Silver) ou 5 ans (gamme Gold et Platinium) pour les produits portant NF Référence.

 

Le fabricant s'engage à remédier gratuitement aux éventuels défauts constatés sur le produit qui seraient de nature à le rendre non conforme aux exigences du référentiel de la Marque NF Ameublement.

 

 


 


Vous trouverez en détails les garanties prises en charges sur le site suivant : http://www.nf-ameublement.com

 

Des matériaux de qualités

• Les bois NF respectent des critères de qualités tels que : le respect des essences, la taille, le taux d'humidité et le respect des volumes.

• Les mousses de rembourrage sont testées sur leur capacité à reprendre leur forme initiale après utilisation.

• Les mousses ont une masse volumique exprimée en Kg/m3, plus celle-ci est élevée, plus elles sont confortables.

• Les dossiers des canapés et fauteuils résistent à des poussées pouvant aller jusqu'a 30 kg.

Paiement de votre canapé par crédit Sofinco en 10 ou 20 fois sans frais, et 36 fois

Étalez le paiement de votre canapé avec le crédit par Sofinco

Pour faciliter et concrétiser vos projets d'acquisition de canapés, Canapé Inn, en partenariat avec Sofinco, propose désormais la solution de paiement par crédit Sofinco en 10 ou 20 fois sans frais, et 36 fois.
Ces nouvelles facilités de paiement vous permettront d'entreprendre vos différents projets en étalant votre réglement sur 10 ou 20 mois. Les intérêts sont pris en charge par Canapé Inn. Pour un échéancier à 36 mois, il convient de faire une simulation sur demande. Canapé Inn ne prend alors pas en charge les frais.




Comment en bénéficier ?

Ouverture d'un dossier par téléphone

Pour étudier votre éligibilité à l'offre de crédit Sofinco et ouvrir un dossier, nos conseillers sont disponibles par téléphone via un numéro vert 0 800 3000 14 (appel gratuit depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Avant de nous appeler, il est nécessaire de connaître les éléments suivants :

  • - Numéro de Carte Identité / Passeport / Permis de conduire
  • - Depuis quand vous résidez dans votre habitat actuel (mois-année)
  • - Date d'embauche de votre emploi actuel
  • - Revenus nets mensuels (en €)
  • - Autres revenus (en €)
  • - Prestations familiales (en €)
  • - Loyer ou Remb immo. (en €)
  • - Autres charges (en €)
  • - Autres crédits (en €)
  • - BIC
  • - IBAN
  • - Titulaire du compte bancaire


Saisie d'un dossier en ligne

Vous devrez également saisir directement votre dossier en ligne, en toute autonomie en cliquant sur ce formulaire ci-dessous :



Processus

Envoi du dossier après validation

Une fois votre dossier constitué et validé, Canapé Inn vous envoie par e-mail l'offre de contrat de crédit Sofinco (sous la forme d'un document PDF), ou par courrier postal.

Ce dossier est à imprimer, vérifier, compléter et signer. Il est demandé ensuite de renvoyer ce dossier de 3 pages par courrier postal (de préférence par lettre suivie ou recommandée) auprès de Sofinco, accompagné des pièces justificatives (voir le tableau ci dessous) à cette adresse :

SOFINCO - ASP EM 045
103, rue Pereire
Parc Pereire
78100 SAINT GERMAIN EN LAYE
France

Pièce justificatives à joindre

Lorsque vous renvoyez votre dossier chez Sofinco, il est demandé d'adjoindre une ou plusieurs pièces justificatives. Ce tableau recense les pièces à fournir en fonction de la profession et du montant total du dossier :

Profession Dossier < ou égal à 3000 € Dossier > à 3000 €
Salarié et retraité - RIB *
- Type et N° de la Carte Nationale d'Identité sur le dossier - Justificatif de domicile *
- RIB
- Photocopie de la Carte Nationale d'Identité recto-verso
- Dernier Bulletin de salaire (pour salarié) ou Avis d'imposition (pour retraité)
- Justificatif de domicile
Non salarié (profession libérale, artisans, commerçants ou retraité de ces activités…) - RIB *
- Type et N° de la Carte Nationale d'Identité sur le dossier
- Avis d'imposition
- Justificatif de domicile *
- RIB
- Photocopie de la Carte Nationale d'Identité recto-verso
- Avis d'imposition
- Justificatif de domicile
Personne de nationalité étrangère - RIB *
- Photocopie de la carte de séjour recto verso
(Validité de la carte de séjour supérieure à la date de fin du crédit pour pouvoir établir une offre prélable de crédit) - Justificatif de domicile *
- RIB
- Photocopie de la carte de séjour recto verso
- Dernier Bulletin de salaire (pour salarié) ou Avis d'imposition
- Justificatif de domicile

* Le RIB doit comporter l'adresse du client en conformité avec l'adresse du contrat, sinon fournir un justificatif de domicile.

Sont acceptés comme justificatifs de domicile : les quittances EDF, GDF, régies d’électricité, Poweo, Direct Énergie, justificatifs d'eau (- de 3 mois), factures Orange, SFR, Bouygues, Free, Darty, Numericable, Noos, Quittance de loyer informatisée d’une société HLM à l’exclusion de tout autre bailleur.

Pour ces documents à périodicité mensuelle, est considéré comme « dernier » document, un document qui date de moins de 30 jours à la date du dossier.
SPECIFICITE pour EDF/ GDF/ EAU : Peuvent être acceptés : la facture bimestrielle, le dernier échéancier de moins de 12 mois, la quittance semestrielle (moins de 7 mois).
Pour information, la fréquence de facturation figure à gauche sur la quittance (date des précédents relevés).

Canapé Home Spirit Canapé fabriqué en France Livraison canapé Canapé écologique