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Conditions générales

1) La livraison se fait à l'adresse spécifiée par le client lors du passage de sa commande.

2) Il est préférable d'indiquer un numéro de téléphone portable pendant ou après la commande. Il est du devoir du client de nous communiquer tout changement de téléphone / adresse.

3) Le transporteur contacte le client afin de définir une plage horaire de livraison. Il est recommandé de noter les coordonnées du transporteur, pour lui signaler tout imprévu.

4) La livraison sera effectuée par notre transporteur.(un ou deux chauffeurs selon la taille du produit). Le client doit être disponible, chez lui, à l'heure indiquée car la prestation comprend une seule livraison.

5) Le produit est déposé chez vous, dans votre salon.

6) Le transporteur vous débarrasse des emballages.

La livraison ne pourra intervenir qu'une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité. Les centres de paiement bancaire éventuellement concernés auront donc donné au préalable leur accord de paiement. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée ou suspendue.

Par ailleurs, la SARL Canapé Inn se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel un litige en cours existerait.

Le choix du transporteur dépendra du lieu de livraison et de l'usine de fabrication. A noter que selon l'usine de production et l'adresse du client, Canapé Inn peut procéder à un double-transport. 

Les frais de livraison sont calculés en fonction des produits contenus dans la commande. Ceux-ci peuvent être consultés à tout moment dans la partie Conditions de Livraison - Tarifs.

Adresse de livraison : le client s'engage à indiquer dans sa commande une adresse à laquelle la livraison pourra être effectuée pendant les heures ouvrables ainsi qu'un numéro de téléphone où il est joignable. Il peut indiquer ce numéro après la commande.

En cas d'absence lors de la livraison, le client cherchera à se rapprocher directement du transporteur avec lequel il a été mis en contact ou se rapprochera de notre service commercial (contact@canape-inn.com  ou 03-59-05-25-17). Par ailleurs, si le client est absent ou si la livraison s'avère impossible (escaliers, cage trop étroite), le transporteur a la liberté de facturer un nouveau service puisque les conditions générales de livraison sont prévues pour une unique livraison. Cela dépend de la politique commerciale du transporteur en question.

Canapé Home Spirit
Canapé fabriqué en France
Livraison sur rendez-vous
Canapé écologique